Shopping Cart
Your Cart is Empty
Quantity:
Subtotal
Taxes
Shipping
Total
There was an error with PayPalClick here to try again
CelebrateThank you for your business!You should be receiving an order confirmation from Paypal shortly.Exit Shopping Cart

geld is een middel, geen doel

Blog

Blog

Faux pas van Van Vroonhoven?

Posted on April 14, 2014 at 5:05 AM

Toegegeven, ik heb het uit de tweede hand. Ik lees op AM-web: “Van Vroonhoven heeft de ‘woekerpoliscultuur’ zelf meegemaakt, als directielid van Nationale-Nederlanden, hoewel ze zelf niet verantwoordelijk was, schrijft het FD. “De intentie was nooit om slechte verzekeringsproducten te verkopen”, zegt ze nu tegen het FD. “Maar ik heb de druk van de commercie zelf ervaren. Ieder jaar moest de winst weer iets groter zijn. Ruimte voor tegengeluiden was er niet.”

 

Het gaat over Merel van Vroonhoven, sinds kort bestuursvoorzitter van de Autoriteit Financiele Markten, de toezichthouder op het gedrag van de financieel dienstverleners richting de consument. De toezichthouder, die er moest komen om de consument te beschermen tegen de cultuur, die er – zeker sinds de jaren negentig – ging heersen binnen financieel dienstverleners om niet langer VOOR de consument geld te gaan verdienen maar AAN de consument. De eerste aanzetten voor deze vorm van toezicht waren er al eind jaren negentig / begin van deze eeuw. En de argumenten om tot dit soort toezicht te komen werden versterkt door de twee grote schandalen die Nederland begin deze eeuw kende: de aandelenleaseaffaire en de woekerpolisaffaire.

 

Het zijn beide affaires, waar ING / Nationale Nederlanden een grote rol in heeft gespeeld. En waarin NN nog steeds een grote rol speelt. En waarin NN nu via het Europees Hof probeert om uitgesproken te krijgen dat levensverzekeraars vroeger de klant helemaal niet over kosten e.d. zouden hebben hoeven te informeren.

 

Niet bekend?

 

In de Consumentengids van december 1980 (!!) heeft de Consumentenbond zich al druk gemaakt over de hoge kosten in levensverzekeringen. Na opkomst van de beleggingsverzekeringen begin negentiger jaren hebben verschillende mensen de kat de bal al aangebonden. De broers Ivo en Falco Valkenburg stelden toen al verschillende jaren rapporten op, waarin zij constateerden dat er wel erg veel geld uit beleggingsverzekeringen van de consument richting verzekeraars verdween. Die rapporten hebben zelfs tot Kamervragen geleid. Prof. Arnoud Boot heeft ook toen al een behoorlijke duit in het zakje gedaan.

 

En ik kwam laatst nog een artikel van mezelf tegen uit het blad Money van 1997, waarin ik de consument probeerde te waarschuwen voor de verborgen kosten in dit soort constructies.

 

Maar de trein denderde voort (over de consument heen) en niemand hoorde het geroep van mensen als de broers Valkenburg en Boot.

 

Als dit – wat ik gelezen heb – inderdaad het antwoord van Van Vroonhoven is dan betreur ik dat zeer. Je zou willen dat ze zou krachtiger zou hebben gezegd: “Ja, in die jaren ben ik er achter gekomen dat Nationale Nederlanden evident verkeerde producten aan het verkopen was. Ik heb geprobeerd dat schip te keren. Maar met zo’n mammoettanker lukt dat niet in je eentje. Dus ben ik maar wat anders gaan doen.”

 

Van René Frijters van KNAB heb ik wel eens gehoord dat hij – toen hij bij DSB binnen liep – eigenlijk al na een dag besefte dat het zijn club niet was. Zijn professionaliteit maakte dat hij er toch wat langer bleef zitten. Maar uiteindelijk stapte hij toch maar op. Dát is krachtig.

 

Op zichzelf lijken de intenties van Van Vroonhoven ook wel goed. Tenminste als ik af mag gaan op het interview in managementscope van 1 september 2005. (klik hier naast ........) Maar met zo’n vaag antwoord als in AM beschreven is (nogmaals: als dát is wat ze gezegd heeft) maakt ze wat mij betreft geen goede eerste beurt. Ik ben het meestal niet zo eens met de azijnpissers die anoniem reageren op AM-web. Maar dit keer kan ik me de reactie van velen wel voorstellen.

 

Oké: iedereen kan een misstapje maken. Hopelijk laat Merel van Vroonhoven op korte termijn zien dat ze weet in welke positie ze nu zit. Een toezichthouder die is ingesteld om de consument te beschermen tegen wolverige financieel dienstverleners.

Want ik constateer in mijn boek ‘De consument is financieel bewusteloos . . . nou en?’ dat een zeer grondige verandering in het denken én gedrag van veel banken en verzekeraars nog steeds keihard nodig is.

 

En daar is (helaas) nog steeds een krachtige gedragstoezichthouder voor nodig. M.n. omdat de consument niet of nauwelijks een stem in het kapittel heeft en Van Vroonhoven die consument stem moet geven.




Categories: Consumentenbelangen

Post a Comment

Oops!

Oops, you forgot something.

Oops!

The words you entered did not match the given text. Please try again.

10230 Comments

Reply besafeab
6:39 PM on January 26, 2023 
texas rangers hat ebay ny nike dunk ben jerry nike nfl baltimore ravens 90 pernell mcphee purple women limited team color jersey sale gathered panel cotton dress jordan schuhe maroon hermione harry potter pandora
besafeab http://www.besafeab.com/
Reply alyadance
2:19 PM on January 26, 2023 
royal blue soccer jersey legend blue low 11s nfl knit hat new era 59fifty los angeles clippers 47 nba mashup 47 clean up cap mamba focus sneakers louboutinworld
alyadance http://www.alyadance.net/
Reply sinkaltim
1:31 PM on January 26, 2023 
what shoe has the red bottom yellow ankara dresses nike hommes free run noir limited chris snee mens jersey new york giants 76 camo fashion black nfl coach marleigh colorblock nike nfl atlanta falcons customized elite youth white road jersey sale
sinkaltim http://www.sinkaltim.com/
Reply RichardFaw
11:40 AM on January 26, 2023 
??????????? ????????? ?????? ????????? ???????? ?????????, ?????????????? ???????? ?? ??????? ???????? ?????? ?????? ? ????? ??? ???? ??? ????, ??? ?? ??????????? ????????? ?? ???? ?????? ????? ?????????. ????? ?????????? ???? ?????? ??????? ???????????? ?????????? ??? ?? (?) ????? ??????, ?????? ???? ?? ????? ????????? ??- ???????? ??????, ???-??? ????? ??????? (?) ????? ???????????? ??????????? ???????????? ???????. ??????????, ???????? ????? ?????????? ????, ??? ?????? ??????????? ?????? ???????, ?? ????? ????? ???? ? ??????? ????? ???? ????? ?????? ?? ???? ????????? ?? ???? ?????? ????????, ????? ? ? ???????? ?? ???????????? ? ??? ?? ???? ????????, ????? ???? ???????? (=??????????) ??????? ??????, ?????? ??????? (?) ????? ???????? ??-???? ?????????? https://hd.top-kino.it.

?????????? ? ???????? ?????? ??????? ????????????? ??????? ?????????????? ? ??????? ????????? ????, ??????? ???? ??? ??????? ??? ? ???????? ???? ? ??????? ??????????? ???????? ?????????? ??-???? ?????? ????? ?? ????? ??? ????? ? ????? ??????? ????. ?????????, ??? ??? ????????????? ?? ??????, ? ??? ??? ???? ?? ????? ????? ??????, ??? ??? ????? ?????? ????????? ????? ?????? ???????? ???????, ?? ??? ?? ????? ?? ??????????? ??? ????? ???? ??? ????, ?????? ??? ??? ?? ??? ????????? ????????????? ? ????? ??????? ?????? ????? ??????, ????? ?????? ????? ? ??????? ??????? ???????????? ???????????? ? ???????? ??? ??????, ?????????? ??????????, ??? ???? ???? ??? ???? ???! ???????????? ??????? ?????? ?????? ??????? ??????? ? ?? ?????? ???? ???????? ?????? ?????? ??????? ??? ??? ???? ??? ???? ????, ??? ??? ?? ????????? ??????? ????????? ?????? https://hd.top-kino.it. ???? ???? ????????? ??????? ????????, ???? ????? ??? ? ?? ???? ??????????? (?) ????? ???? ??????? ??????? ??????????????? ???????????? ????????? ?????? ???? ? ??????? ???????????? ????????, ?? ??? ????????????? ?????? ?????????????? - ? ??????? ????? ?? ????? ??????? ???? ??????? ? ????? ??????? ???????? ??? ??? ????? ????? ??? ?? ??????? ? ??? ??? ????????? ? HD 1080 ??? 720 (????? ??? ????? ????????) ??? ??? ? ???????? ??????? ?????????? ??? ?????????! ???? ??? ???? ?????????? ?????? ??????. ???????? ?????????? ??-???? ????????? ? ??????????? ???????? hd 720 ??????? ????? ?????? ????? ????? ?????? ??????? ?????????? ????????, ??? ?????? ????????? ???? ?????????? ? ??? ????? ??????????! ???????????, ???????, ????? ????? ???????? ????????? - ???????? ???? ???????? https://hd.top-kino.it.
Reply ericonidi
11:39 AM on January 26, 2023 
wedding storage box 12 pro max case apple white and grey aj1 best winter hats for older women 1460 doc martens bex air jordan retro 1 shadow 2.0
ericonidi http://www.ericonidi.com/
Reply karunasoap
8:55 AM on January 26, 2023 
christian louboutin carmela patent leather bow & tassel red sole pumps 2013 super bowl new nfl jerseys san francisco 49ers 21 frank gore black jerseys impact limited pakistani salwar style kd 7 white and green game dion sims womens jersey miami dolphins 80 alternate aqua green nfl air max white with flowers
karunasoap http://www.karunasoap.com/
Reply fismare
7:51 AM on January 26, 2023 
denali hoodie umar sayeed collection 2020 nike blazer low youth bears superbowl hat north face summit l3 hoody black white grey jordan 1 blanc
fismare http://www.fismare.net/
Reply nikknack
7:51 AM on January 26, 2023 
vintage dodge ram hat converses chuck taylor all star translucent nike tn blue green jordan retro 12 size 15 blanc cheap football jerseys online nike roshe run mens all black red uk
nikknack http://www.nikknack.com/
Reply malvernbadminton
7:46 AM on January 26, 2023 
prada black bucket hat sleeveless blouses for ladies air max wolf grey baby girl lavender dress miami heat jersey butler balabio moncler
malvernbadminton http://www.malvernbadminton.net/
Reply Occulpval
6:55 AM on January 26, 2023 
20x magnification image of the a hippocampus of a 12 month old rTg4510 mouse stained with tau H 150 to show the region of perivascular tau accumulation cialis daily But the doc i have seen today says it can lead to chloestatsis Gallbladder issues so if I can say anything stop taking this awful conceptive and let your body adjust to something else
Reply tiopepi
6:54 AM on January 26, 2023 
oakland as low profile hat zoo reebok nfl jackets altra lone peak 5 rsm cabbie hats women black long sleeve 49ers shirt tiffany watches
tiopepi http://www.tiopepi.net/
Reply Neildig
6:33 AM on January 26, 2023 
D Spleen weights of moribund DKO MDS mice n 6 and their controls WT, n 5; ?”E9 10, n 5; ?”Tet2, n 5 priligy for sale Dry eye syndrome
Reply Poodserce
3:02 AM on January 26, 2023 
2006; 86 1428 1431 ivermectine buy
Reply Outfils
10:44 PM on January 25, 2023 
If those guys do it, the price they need to pay will be too great and not worth it cheap cialis
Reply floulky
10:29 PM on January 25, 2023 
Moreover, loss of these receptors from either disease or loss of 1 to 2 feet of terminal ileum can also interfere with absorption stromectol dosage for scabies T3 is an additional fat burning agent
Reply JeffreyDap
10:05 PM on January 25, 2023 
????? ????????? – ? ???????????. ?????? ??? ???? ????? ????? ?????????? ?????????????? ?????????????, ?????????? ????? ???????????? ????? ?? ??????? ??????? ??? ??????? ???????? «????????» ? ???????? ??? ? ????????. ?? ????
Reply EdwardPox
9:59 PM on January 25, 2023 
Want to Discover the latest NFT events, read the best news and releases in the NFT space. Stay informed and up-to-date on the latest NFT happenings:

https://johnfawole.hashnode.dev/nft-whitelist-how-it-works-the-be
nefits-and-the-dark-sides
Reply Juanrup
8:37 PM on January 25, 2023 
Hola, quería saber tu precio..
Reply LandonvjcJaydeniuy4
6:46 PM on January 25, 2023 
Guys just made a site for me, look at the link: https://www.domainsherpa.com/share.php?site=https://isces.org
https://images.google.bf/url?q=https://okcgridiron.org

Tell me your recommendations. Thanks.
Reply DonaldReise
4:47 PM on January 25, 2023 
https://ebetsportbetting69059.blogs-service.com/45724343/top-foot
ball-wager-tricks
https://mylesmwcye.bluxeblog.com/46349742/top-ebet-sport-betting-
keys
https://footballbettingtips01893.mpeblog.com/37636238/not-known-r
ealities-concerning-football-betting
https://trevorkwghl.articlesblogger.com/37546536/ebet-sporting-ac
tivity-wagering-for-dummies
https://footballbetting76644.arwebo.com/37443056/examine-this-rep
ort-on-world-sport-betting
https://knoxuyxkx.blogerus.com/37369721/sporting-activity-betting
-365-keys
https://erickatymc.bloggin-ads.com/37663215/the-fact-about-sport-
betting-365-that-nobody-is-recommending
https://milotnsis.blogpostie.com/37346602/analyze-this-record-on-
sporting-activity-wagering-sites
https://sportsbetting80798.blogprodesign.com/37082781/best-sporti
ng-activity-wagering-app-secrets
https://ricardoehkgv.blogdigy.com/sport-betting-365-secrets-29333
314
https://garrettyycqt.mybjjblog.com/analyze-this-record-on-globe-s
porting-activity-betting-29554922
https://sportbetting36542270.tblogz.com/best-sport-wagering-appli
cation-keys-29989146
https://sportsbettingflorida58358.uzblog.net/the-reality-regardin
g-sport-betting-that-no-one-is-recommending-29780553
https://tysonppplo.canariblogs.com/sporting-activities-wagering-a
n-introduction-30888847
https://sport-betting-36558196.qowap.com/74280794/a-straightforwa
rd-secret-for-football-bet-revealed
https://israelqhwdt.blog2learn.com/62648204/the-greatest-guide-to
-world-sport-wagering
https://football-betting10937.jiliblog.com/73110463/top-ebet-spor
t-betting-keys
https://sport-betting-36545350.getblogs.net/45859383/5-easy-facts
-about-sporting-activities-wagering-florida-described
https://sportbetting36567862.dsiblogger.com/46153029/new-step-by-
step-map-for-ebet-sporting-activity-wagering
https://devingoylq.ka-blogs.com/68413074/examine-this-report-on-e
bet-sporting-activity-wagering
https://louistjpav.blogofoto.com/45911523/globe-sporting-activity
-betting-things-to-know-prior-to-you-acquire
https://footballbetting39801.timeblog.net/50814875/the-reality-co
ncerning-sporting-activity-betting-that-nobody-is-suggesting
https://sportbettingsites94420.acidblog.net/45788375/examine-this
-record-on-sport-wagering-websites
https://holdencpncz.fireblogz.com/45707947/analyze-this-report-on
-sporting-activities-wagering-florida
https://football-betting-tips08401.aioblogs.com/68720830/the-grea
test-guide-to-globe-sport-wagering
https://ricardoaxcyr.xzblogs.com/56651346/best-sporting-activity-
wagering-application-for-dummies
https://claytonhntrj.widblog.com/69352333/the-truth-concerning-sp
ort-wagering-365-that-no-person-is-suggesting
https://footballbetting76503.free-blogz.com/62063908/not-known-fa
ctual-statements-concerning-betting
https://sport-betting93483.collectblogs.com/60897386/top-ebet-spo
rting-activity-betting-tricks
https://jaredgypmh.isblog.net/the-fact-concerning-sporting-activi
ty-wagering-365-that-no-one-is-recommending-32578725
https://sportsbettingflorida93381.blogdon.net/football-wagering-s
uggestions-can-be-fun-for-any-person-31594635
https://lorenzogjlwb.blogkoo.com/ebet-sporting-activity-betting-f
or-dummies-34558950
https://sportbetting16767.alltdesign.com/whatever-regarding-footb
all-bet-35600368
https://jaidenflycf.amoblog.com/the-truth-about-football-bet-that
-no-one-is-recommending-37109786